I händelse av en försäkrad händelse enligt ett OSAGO-avtal är bilägaren skyldig att kontakta försäkringsbolaget. Försäkringsbolaget inspekterar den skadade bilen och beräknar försäkringsbetalningen baserat på kostnaden för renovering och nödvändigt material. Det händer när det belopp som försäkringsbolaget bestämmer enligt OSAGO-avtalet inte räcker för att reparera bilen
Om det belopp som bestäms av försäkringsbolaget som ska betalas är betydligt lägre än det belopp som krävs för att reparera bilen, måste du göra en oberoende undersökning på nytt. Innan undersökningen utförs är det nödvändigt att informera försäkringsbolaget om platsen och tiden för dess genomförande. Efter att ha fått ett yttrande från en oberoende expert med en beräkning av kostnaden för reparationen och det material som är nödvändigt för det måste du göra ett rättsligt anspråk. Följande handlingar måste bifogas anspråket till försäkringsbolaget: en kopia av protokollet om APN-ärendet, en kopia av resolutionen om APN-ärendet, en kopia av riktningen för bedömning, en kopia av fordonets registreringsbevis, en rapport som upprättats av det företag som genomförde undersökningen. Om du vägrar att uppfylla kraven i kravet före rättegången eller om det inte finns något svar från försäkringsbolaget, kan du gå till domstol med ett krav på ersättning för moralisk och materiell skada som orsakats.