Inköpet av en bil av otillräcklig kvalitet kan förklaras av säljarens oärlighet, köparens slarv och svårigheten att köpa en så tekniskt komplicerad sak som en bil. Den enda vägen ut för dem som befinner sig i en sådan situation är att returnera bilen till salongen. Samtidigt är det önskvärt att undvika att slösa tid och pengar på detta problem.
Instruktioner
Steg 1
För att returnera en defekt bil eller byta mot en liknande servicebil, börja med att skriftligen redovisa dina anspråk till bilhandlaren. Med andra ord, skriv ett klagomål. Säljaren är skyldig att lämna ett uttalande om den tidsram inom vilken han åtar sig att eliminera fordringarna. Om salongen vägrar att tillhandahålla sådana tjänster, be om ett skriftligt avslagsdokument.
Steg 2
När du kommunicerar med representanter för bilhandlaren, visa din kunskap om juridiska frågor, förtroende för din rättfärdighet och önskan att gå till slutet utan några kompromisser. I det här fallet försöker bilhandlare ofta, som är ovilliga att uppfylla köparnas rättsliga krav, att inte väcka talan vid domstol.
Steg 3
Observera att det är lättast att returnera fordonet inom de första 15 dagarna efter överlämnandet. Samtidigt är försäljningsdatumet och datumet för överföringen av varorna juridiskt sett mycket olika. Efter 15 dagar blir returproceduren mycket mer komplicerad. Ha tålamod och gott om fritid. Kräva en undersökning av varorna på salongens bekostnad.
Steg 4
Om undersökningen visar säljarens oskuld i problemet, håller inte med om det. Gå till domstol. Använd tjänster från kompetenta advokater under hela rättegången. Detta hjälper till att uppnå det önskade domstolsbeslutet så snart som möjligt. I anspråket kräver du inte bara ersättning för bilens värde utan även ersättning för skada och betalning av rättegångskostnader.
Steg 5
När du returnerar en lånad bil till en bilhandlare, be om ett dokument som bekräftar uppsägningen av köp- och försäljningsavtalet. I det här fallet är bilhandlaren skyldig att självständigt returnera pengarna till banken eller kreditinstitutet. Om köparen betalade en del av kostnaden för bilen ur sin egen ficka och tog en del på kredit, måste bilhandlaren återbetala köparens bidrag och banken måste återbetala lånebeloppet.
Steg 6
Kontakta banken för att få kontanter. Var noga med att be banken om ett avtal om att säga upp låneavtalet med angivande av frasen att banken inte har några ekonomiska anspråk på konsumenten. Enligt lagen om konsumentskydd är banken skyldig att återbetala pengarna till det belopp som återbetalats till återbetalningsdagen och att betala tillbaka avgiften för lånet. Men banken är inte skyldig att återbetala den ränta som betalats på lånet.
Steg 7
Glöm återbetalningar av betald ränta. Även rättsväsendet erkänner oftast inte räntan på lånet som en förlust för köparen till följd av försäljning av varor av låg kvalitet. Fram till den tidpunkt då avtalet med banken sägs upp, fortsätt att betala dina månatliga betalningar regelbundet. Endast uppsägningen av låneavtalet gör att du lagligen kan sluta betala för den felaktiga bilen.
