Du köpte en bil, körde den till garaget och där märkte du att din nya bil har någon form av defekt. Att returnera ett fordon är inte så svårt, men du måste veta hur du gör det korrekt.
Instruktioner
Steg 1
När du köper ett fordon vill varje förare få en pålitlig och högkvalitativ bil. Men så är inte alltid fallet, och ofta kan du hitta någon form av haveri i bilen, som säljaren tystade om. I detta fall kan bilen returneras och återbetalas.
Steg 2
Om du köpte bilen i utställningslokalen har du rätt att returnera den, baserat på lagen om konsumenträttigheter. Dessutom måste varje bilhandlare omedelbart fastställa en garantiperiod för sina produkter. I avtalet mellan återförsäljaren och säljaren gör han en reservation för en period på upp till 5 år. Det finns också en statlig garanti som varar i cirka två år.
Steg 3
I två år kan du lagligt reparera din bil gratis, eller så kan du till och med byta den till en ny. Detta kan bara hända om det under året var under reparation i mer än 31 dagar, men ett sådant utbyte sker ganska sällan och oftast efter långa rättsliga förfaranden.
Steg 4
Om du hittar en betydande defekt i din bil kan du omedelbart skriva ett krav till säljaren och kräva tillbaka pengar. Men kom ihåg att en återbetalning kan göras om mindre än 14 dagar har gått sedan försäljningen, eller om salongen inte kunde lösa problemet på två veckor.
Steg 5
Försök att uttrycka allt ditt missnöje skriftligen. Detta kan vara användbart för dig om salongledningen inte vill träffa dig halvvägs. Beskriv absolut allt du identifierade efter att du köpte en bil, skriv dina önskemål och skicka dem med rekommenderat brev till säljaren. Du behöver inte göra något annat än att vänta på svar. Enligt lag måste säljaren utföra diagnostik och utföra reparationer. Om det inte finns något svar, gå till domstol.
Steg 6
Om du köpte en bil inte i utställningsrummet, utan från dina händer, förändras situationen lite. Säljaren kommer att förneka defekten och försöka sätta skulden på dig. I det här fallet kan du gå till domstol och kräva att försäljningsavtalet uppfylls.
